关于京东商城和卓越亚马逊的送货服务

我和我身边的朋友同事们都经常在京东和卓越买东西, 大家经常会讨论这样的一些话题:

“京东的送货服务太差了, 从来不送到楼上来”

“现在我能从卓越买就从卓越买,  就因为京东不送到楼上来”

“今天京东送货又给我打电话,叫我去楼下取一下, 三台显示器啊~, 我就说你送上来, 不送上来就不要了。 转天我再下单。”

我之前也一直觉得京东网随着它越做越大, 送货服务质量变差了。 但是现在有了一些新的想法:

  1. 服务条款不同:仔细看看京东的配送方式, 人家写的是“京东快递”, 可不是送货上门。  不像卓越亚马逊, 写的就是“快递送货上门”。 京东送货没有送到楼上并没有违反他的服务条款。
  2. 京东效率高:现在京东快递的送货方法是在写字楼集中的中心地带, 把所有货往地上一堆, 然后给每一个收货人发短信, 如果过了一会儿还有些人没来, 他就打电话过去叫。  这种方式对于送货员来说效率更高, 一个送货员就能把一个区域的货都送了。 效率高了, 还节约了成本, 京东能赚到更多的钱, 最终商品就可以卖到更低的价格,买家也能得到实惠。 还是蛮好的一件事儿,你说是不是?
  3. 卓越效率不高:我在卓越买东西也有过不太好的体验: 上次买了一块硬盘, 一早就收到卓越Email说货已经发出了, 由某某发送, 预计今天收到。 我挺高兴, 一直等着, 可是到了下午5点多还不来, 我就打电话给送货员问情况。送货员说:货太多了, 送不过来, 把你的货放在库里了, 没带出来。 现在总是压货, 今天在发的都是前两天该发的货。。。。 可见卓越送货上门服务的效率要低一些, 成本更高, 最后还是买家吃苦。
  4. 给京东的建议:现在在京东网买东西,可以选择的送货访方式只有京东快递。 其实对于一些客户, 尤其是企业客户, 他们更关心送货的服务质量, 更乐意多花一些钱省了去取货的时间。 京东应该提供一些收费的送货上门的服务。

总之, 服务好有服务好的代价, 便宜有便宜的代价, 大家在购物的时候应该有所取舍。 报复式地反复下单和退货来表达不满还是不要的好, 太浪费人力物力了, 不低碳。

 

又及: 以下是京东配送员发给我的短信,  读起来还是挺温馨的.

“您好! 我是京东配送员, 您订的货到了, 麻烦您到鼎好二期过道(麦当劳门口) 取下。谢谢您!《温馨提示》外面天冷, 请多穿衣服。”

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支持UTF8的Windows IRC Client : KVIrc

最近闲着没事儿的时候就在找Windows上可以用的IRC Client, 有一些心得。

一开始以为就用大家都看好的mIRC, 谁知道安装之后才告诉我需要花钱注册的。只可以免费用30天, 这太不理想了。

然后就开始找其它的客户端, 主要是从Wikipedia 上的一个页面中找: http://en.wikipedia.org/wiki/Comparison_of_Internet_Relay_Chat_clients

一开始只关注License和支持的平台了, 下载安装了几个, 发现都无法支持UTF8编码。 Google了一会儿也找不到答案。

后来发现其实那个Wikipage上已经列出了是否支持UTF8了, 这样我就准确的找到了KVIrc.

设置UTF8编码的步骤:

菜单 -> Settings-> configure KVirc

General Options->Language

Default server encoding: UTF8

Default text encoding:UTF8

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镶牙记

我是去年9月份去镶牙的, 昨天又想起来那个过程了, 决定写下来, 因为毕竟很少有人有过我这样的经历。

我的牙是在去年1月2日拔掉的, 拔的过程没什么特别的, 就是打上麻药, 用钳子夹, 夹不下来,就用锤子锤了两下,就下来了, 没惊没险的。

去年9月份, 我又来到这家医院镶牙(就不说是哪家医院了)。 大致要做的就是把被拔掉的牙的两侧牙齿磨小, 然后左面一个牙冠右面一个牙冠, 中间是假牙。 把牙磨小是会很疼的, 所以还是要打麻药。 大夫把装上麻药的针扎到我的口腔里, 稍微拔了一下, 然后就把药推进去了, 还没等针拔出来, 我的脑袋就嗡的一下, 心头一紧, 喘不上气来, 感觉整个身体快失去了知觉。 我赶紧说:“我感觉不好”, 这是听到自己的声音怪怪的, 像是电影里的特效声音, 嗡声瓮气的, 有一些金属感。听到大夫也是嗡声瓮气的问“你~哪~里~不~好~受~”。 这个声音真是夸张, 把我吓坏了, 与此同时, 眼前的光线也越来越暗, 浑身都是冷汗。

大夫也有些慌了起来, 跑出去问其他人这个麻药会不会有没有什么过敏反应, 得到答复说从没有见过这个麻药会有过敏。大夫似乎放心了一些, 给我包了两块水果糖, 给我倒了杯温水,让我休息。

大概过了10分钟, 我慢慢的缓过来了,眼前光线亮了起来, 声音不再那么有金属感。大夫自己分析刚才是因为把麻药打到了我的血管里, 麻药直接顺着血管进入大脑,导致了刚才的症状。 她打针的时候一开始拔了一下就是看有没有打到血管上,如果打到血管上就会抽出血来。 估计当时没有抽出血来, 但是她再一用力,就刚好打到血管里了。

缓过来之后, 大夫问我还镶牙嘛,要不然再约个时间下次重来吧。 我说,“还要这么再来一次? 算了吧。 这次一次搞定吧。” 大夫就开始给我磨牙, 谁知道, 刚才的麻药基本上都打到了血管里了, 附近的肌肉吸收的很少, 所以磨牙那个疼啊。 我可受罪了, 大夫问“要不再打一针麻药?”我那是已经怕了她了, 当然不敢再让她打麻药, 最后坚持着弄完。

这是我这辈子弄牙最痛苦的一次了。 写下来做个纪念吧。

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图书馆+快递的畅想

这是一个畅想…  有一天国家图书馆像卓越亚马逊一样, 在网站上点击几本书, 选择快递地址, 转天就把书快递到我上班的地方. 我只需要支付5元快递费, 顺便快递员把我读完的书带回去还了。

今天坐地铁去还书的,  来回花了4块钱加1.5小时。 如果图书馆有快递业务我是一定会用的。 这个业务节省的大家的时间, 增加了图书馆图书的流通率, 繁荣了快递行业, 多好的一件事儿啊! 谁有这个能力谁去运作一下吧。

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开车去家乐福中关村店

每次开车去家乐福中关村店, 停车场入口处总是很堵,  后来发现了捷径, 分享给大家.

答案就是走”中关村广场地下交通环廊”,  看右图.  每次走环廊, 里面都没车,  直接可以开到家乐福B3停车场.

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发布证件照片专用生成器, 暨庆祝发表第一篇blog

大学的时候需要一寸证件照, 去照相馆要价30元, 还要隔天取,内心非常不爽。 于是, 回宿舍拿我的数码相机拍了一张, 再用photoshop排版了一下。 去冲洗照片的地方花了8毛钱, 一共用了30分钟, 搞定。

最近, 又有朋友有类似的需求, 我就又操起photoshop弄了一次, 感觉用photoshop还是麻烦, 不如写一个程序吧。 如此,就诞生了证件照片排版在线生成器. 有了这个, 大家也就能自己排版证件照了。
给个截图吧:

欢迎试用, 多多给些建议。

这是我在sandcomp.com上的第一篇,小小庆祝一下。 建立上一个blog是还是在2003年, 那时候还在上学, 貌似写了不少。 自从工作之后就很少更新, 几次试图努力恢复写blog,最后都是没了下文。 这次重新申请了域名, 重新制定了发文原则, 希望自己能够坚持下来写好。

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